Terms and Conditions

Questo accordo si applica tra l'utente di questo sito Web e Hitbytes S.R.L., il proprietario/i di questo sito Web. Il tuo consenso a rispettare ed essere vincolato dalle clausole 1, 2, 4 – 11 e 15 – 25 di questi Termini e Condizioni si considera raggiunto al primo utilizzo del sito web. Le clausole 3 e 12 – 14 si applicano solo alla vendita di Servizi. Se non accetti di essere vincolato da questi Termini e condizioni, dovresti interrompere immediatamente l'utilizzo del sito Web.

Nessuna parte di questo Sito vuole costituire un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. Il tuo ordine costituisce un'offerta contrattuale e la nostra accettazione di tale offerta si considera avvenuta dopo che ti inviamo un'e-mail di conferma indicando che il tuo ordine è stato accettato.

1. Definitions and Interpretation

Nel presente Accordo i seguenti termini avranno i seguenti significati:
"Account": indica collettivamente le informazioni personali, le Informazioni di pagamento e le credenziali utilizzate dagli Utenti per accedere ai Contenuti a pagamento e/o agli eventuali Sistemi di comunicazione presenti sul Sito;
"Contenuto": indica qualsiasi testo, grafica, immagine, audio, video, software, raccolte di dati e qualsiasi altra forma di informazione che può essere memorizzata in un computer che appare o fa parte di questo Sito Web;
"Strutture": indica collettivamente qualsiasi struttura, strumento, servizio o informazione online che Hitbytes S.R.L. rende disponibile tramite il sito Web ora o in futuro;
"Servizi": indica i servizi disponibili all'utente tramite questo Sito Web, in particolare l'utilizzo della piattaforma e-learning proprietaria di Hitbytes S.R.L.;
"Informazioni sul pagamento": indica qualsiasi dettaglio richiesto per l'acquisto di Servizi da questo Sito Web. Ciò include, ma non è limitato a, numeri di carte di credito/debito, numeri di conto bancario e codici di smistamento;
"Locali": indica la nostra sede/i attività situata a [INDIRIZZO];
"Sistema": indica qualsiasi infrastruttura di comunicazione online che Hitbytes S.R.L. rende disponibile tramite il Sito Web ora o in futuro. Ciò include, ma non è limitato a, e-mail basate sul Web, bacheche di messaggi, funzionalità di chat dal vivo e collegamenti e-mail;
"Utente" / "Utenti": indica qualsiasi terza parte che acceda al Sito Web e non sia dipendente di Hitbytes S.R.L. Ltd e che agisca nell'ambito del proprio rapporto di lavoro;
"Sito Web": indica il sito Web che stai attualmente utilizzando (www.candlestartup.it) e qualsiasi sottodominio di questo sito (es. subdomain.yourschool.com) se non espressamente escluso dai propri termini e condizioni; e
"Noi/Noi/Nostro": indica Hitbytes S.R.L., una società costituita in [PAESE] con numero di registrazione della società [123456] , con sede a [Indirizzo].

2. Age Restrictions

Le persone di età inferiore ai 18 anni devono utilizzare questo sito Web solo con la supervisione di un adulto. Le informazioni sul pagamento devono essere fornite da o con il permesso di un adulto.

3. Business Customers

I presenti Termini e condizioni si applicano anche ai clienti che acquistano Servizi nel corso dell'attività.

4. Intellectual Property

4.1 Fatte salve le eccezioni di cui alla Clausola 5 di questi Termini e Condizioni, tutti i Contenuti inclusi nel Sito Web, a meno che non siano caricati dagli Utenti, inclusi, a titolo esemplificativo, testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, dati compilazioni, layout di pagina, codice sottostante e software sono di proprietà di Hitbytes S.R.L., dei nostri affiliati o di altre terze parti rilevanti. Continuando a utilizzare il sito Web, l'utente riconosce che tale materiale è protetto dalle leggi applicabili in [PAESE] e internazionali sulla proprietà intellettuale e altre leggi.
4.2 Fatta salva la clausola 6, l'utente non può riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o riutilizzare in qualsiasi altro modo materiale dal sito Web se non diversamente indicato sul sito Web oa meno che non venga fornito il nostro esplicito consenso scritto in tal senso.

5. Third Party Intellectual Property

5.1 Salvo diversa indicazione espressa, tutti i diritti di proprietà intellettuale inclusi, ma non limitati a, copyright e marchi, nelle immagini e nelle descrizioni dei prodotti appartengono ai produttori o distributori di tali prodotti, a seconda dei casi.
5.2 Fatta salva la Clausola 6, l'utente non può riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o in qualsiasi altro modo riutilizzare tale materiale se non diversamente indicato sul sito Web o se non espressamente autorizzato per iscritto dal relativo produttore o fornitore.

6. Fair Use of Intellectual Property

Il materiale del sito Web può essere riutilizzato senza autorizzazione scritta laddove si applichi una delle eccezioni descritte nel capitolo III del Copyright Designs and Patents Act 1988.

7. Links to Other Websites

Questo sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti. Se non espressamente indicato, questi siti non sono sotto il controllo di Hitbytes S.R.L. o quello delle nostre affiliate. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di tali siti Web e decliniamo la responsabilità per qualsiasi forma di perdita o danno derivante dal loro utilizzo. L'inclusione di un collegamento ad un altro sito su questo Sito non implica alcun avallo dei siti stessi o di coloro che ne hanno il controllo.

8. Links to this Website

Coloro che desiderano inserire un collegamento a questo sito Web su altri siti possono farlo solo alla home page del sito www.candlestartup.it senza il nostro previo consenso. Il deep linking (vale a dire link a pagine specifiche all'interno del sito) richiede la nostra espressa autorizzazione scritta. Per saperne di più, contattaci via e-mail all'indirizzo info@sinfoniebotaniche.com o chiamaci al seguente numero: tuo_numero.

9. Use of Communications Facilities

9.1 Quando si utilizza qualsiasi sistema sul sito Web, è necessario farlo in conformità con le seguenti regole. Il mancato rispetto di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura del tuo Account:
9.1.1 Non devi usare un linguaggio osceno o volgare;
9.1.2 Non devi inviare Contenuti illegali o altrimenti discutibili. Ciò include, ma non è limitato a, Contenuti offensivi, minacciosi, molesti, diffamatori, sessisti o razzisti;
9.1.3 Non devi inviare Contenuti destinati a promuovere o incitare alla violenza;
9.4 Si informa che gli invii vengono effettuati utilizzando la lingua inglese poiché non sono idonei per rispondere alle richieste1 in altre lingue;
9.1.5 I mezzi con cui ti identifichi non devono violare questi Termini e Condizioni o qualsiasi legge applicabile;
9.1.6 Non devi impersonare altre persone, in particolare dipendenti e rappresentanti di Hitbytes S.R.L. o dei nostri affiliati; e 9.1.7 Non devi utilizzare il Nostro Sistema per comunicazioni di massa non autorizzato come "spam" o "posta indesiderata".
9.2 Riconosci che Hitbytes S.R.L. si riserva il diritto di monitorare tutte le comunicazioni fatte a Noi o utilizzando il Nostro Sistema.
9.3 Riconosci che Hitbytes S.R.L. può conservare copie di tutte le comunicazioni fatte a Noi o utilizzando il Nostro Sistema.
9.4 Riconosci che qualsiasi informazione che ci invii attraverso il Nostro Sistema può essere modificata da Noi in qualsiasi modo e con la presente rinunci al tuo diritto morale di essere identificato come l'autore di tali informazioni. Qualsiasi restrizione che desideri imporre al nostro utilizzo di tali informazioni deve essere comunicata a Noi in anticipo e ci riserviamo il diritto di rifiutare tali termini e le informazioni associate.

10. Accounts

10.1 Al fine di procurare Servizi su questo Sito Web e utilizzare alcune altre parti del Sistema, è necessario creare un Account che conterrà alcuni dati personali e Informazioni di pagamento che possono variare in base all'utilizzo del Sito Web in quanto potremmo non richiedere informazioni di pagamento fino a quando non desideri effettuare un acquisto. Continuando a utilizzare questo sito Web, dichiari e garantisci che:
10.1.1 tutte le informazioni inviate sono accurate e veritiere;
10.1.2 disponi dell'autorizzazione a inviare Informazioni di pagamento laddove potrebbe essere richiesta l'autorizzazione; e
10.1.3 manterrai queste informazioni accurate e aggiornate. La tua creazione di un Account è un'ulteriore affermazione della tua dichiarazione e garanzia.
10.2 Si consiglia di non condividere i dettagli del proprio Account, in particolare il nome utente e la password. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni subiti a seguito della condivisione dei dettagli del tuo Account da parte tua. Se utilizzi un computer condiviso, ti consigliamo di non salvare i dettagli del tuo Account nel tuo browser Internet.
10.3 Se hai motivo di ritenere che i dettagli del tuo Account siano stati ottenuti da un'altra persona senza consenso, dovresti contattarci immediatamente per sospendere il tuo Account e annullare eventuali ordini o pagamenti non autorizzati che potrebbero essere in sospeso. Tieni presente che gli ordini o i pagamenti possono essere annullati solo fino all'inizio della fornitura dei Servizi. Nel caso in cui una fornitura non autorizzata abbia inizio prima della tua notifica della natura non autorizzata dell'ordine o del pagamento, ti verrà addebitato il periodo dall'inizio della fornitura dei servizi fino alla data in cui ci hai notificato e potrebbe essere addebitato un ciclo di fatturazione di un mese.
10.4 Quando scegli il tuo nome utente sei tenuto ad attenerti ai termini di cui sopra nella Clausola 9. Il mancato rispetto di ciò potrebbe comportare la sospensione e/o la cancellazione del tuo Account.

11. Termination and Cancellation of Accounts

11.1 O Hitbytes S.R.L. o tu puoi chiudere il tuo Account. Se chiudiamo il tuo Account, verrai avvisato via e-mail e ti verrà fornita una spiegazione per la chiusura. Fermo restando quanto sopra, ci riserviamo il diritto di recedere senza fornire motivazioni.
11.2 Se chiudiamo il tuo Account, qualsiasi ordine o pagamento corrente o in sospeso sul tuo Account verrà annullato e la fornitura dei Servizi non inizierà.

12. Services, Pricing and Availability

12.1 Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire che tutte le descrizioni generali dei Servizi disponibili da Hitbytes S.R.L. corrispondano ai Servizi effettivi che ti verranno forniti, non siamo responsabili per eventuali variazioni rispetto a queste descrizioni in quanto la natura esatta dei Servizi può variare a seconda delle vostre esigenze e circostanze individuali. Ciò non esclude la Nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza da parte Nostra e si riferisce solo a variazioni dei Servizi corretti, non Servizi del tutto diversi. Si prega di fare riferimento alla sottoclausola
13.8 per Servizi errati.
12.2 Ove appropriato, potrebbe essere richiesto di selezionare il Piano dei Servizi richiesto.
12.3 Non dichiariamo né garantiamo che tali Servizi saranno sempre disponibili e non possiamo necessariamente confermare la disponibilità fino alla conferma dell'Ordine. Le indicazioni sulla disponibilità non sono fornite sul Sito.
12.4 Tutte le informazioni sui prezzi sul sito Web sono corrette al momento della connessione online. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e di alterare o rimuovere eventuali offerte speciali di volta in volta e secondo necessità.
12.5 Nel caso in cui i prezzi vengano modificati durante il periodo tra l'effettuazione di un ordine per i Servizi e l'elaborazione dell'ordine

13. Orders and Provision of Services

  • 13.1 No part of this Website constitutes a contractual offer capable of acceptance. Your order constitutes a contractual offer that We may, at Our sole discretion, accept. Our acceptance is indicated by Us sending to you an order confirmation email. Only once We have sent you an order confirmation email will there be a binding contract between Hitbytes S.R.L. and you.
  • 13.2 Order confirmations under sub-Clause 13.1 will be sent to you before the Services begin and shall contain the following information:
  • 13.2.1 Confirmation of the Services ordered including full details of the main characteristics of those Services;
  • 13.2.2 Fully itemised pricing for the Services ordered including, where appropriate, taxes, delivery and other additional charges;
  • 13.2.3 Relevant times and dates for the provision of the Services;
  • 13.2.4 User credentials and relevant information for accessing those services.
  • 13.3 If We, for any reason, do not accept your order, no payment shall be taken under normal circumstances. In any event, any sums paid by you in relation to that order will be refunded within 14 calendar days.
  • 13.4 Payment for the Services shall be taken via your chosen payment method, immediately for any setup fee that corresponds to the service plan you purchased and at the same day of each subsequent month (“billing cycle”) for charges accrued during the previous month (“billing cycle”) AND/OR as indicated in the order confirmation you received.
  • 13.5 We aim to fulfill your Order within 2-3 working days or if not, within a reasonable period following your Order, unless there are exceptional circumstances. If we cannot fulfill your Order within a reasonable period, we will inform you at the time you place the Order by a note on the relevant web page or by contacting you directly after you place your Order. Time is not of the essence of the Contract, which means we will aim to fulfill your Order within any agreed timescales but this is not an essential term of the Contract and we will not be liable to you if we do not do so. If the Services are to begin within 14 calendar days of Our acceptance of your order, at your express request, you will be required to expressly acknowledge that your statutory cancellation rights, detailed below in Clause 14, will be affected.
  • 13.6 Hitbytes S.R.L. shall use all Our reasonable endeavours to provide the Services with reasonable skill and care, commensurate with best trade practice.
  • 13.7 In the event that Services are provided that are not in conformity with your order and thus incorrect, you should contact Us immediately to inform Us of the mistake. We will ensure that any necessary corrections are made within five (5) working days.
  • Additional terms and conditions may apply to the provision of certain Services. You will be asked to read and confirm your acceptance of any such terms and conditions when completing your Order.
  • 13.8 Hitbytes S.R.L. provides technical support via our online support forum and/or phone. Hitbytes S.R.L. makes every effort possible to respond in a timely manner but we do not guarantee a particular response time.

14. Cancellation of Orders and Services

We want you to be completely satisfied with the Products or Services you order from Hitbytes S.R.L.. If you need to speak to us about your Order, then please contact customer care on [PHONE NUMBER], or by email at info@sinfoniebotaniche.com or write to us at our address (see section 1 above). You may cancel an Order that we have accepted or cancel the Contract. If any Specific Terms accompanying the Service contain terms about cancelling the Service, the cancellation policy in the Specific Terms will apply.
  • 14.1 If you are a consumer based within the European Union, you have a statutory right to a “cooling off” period. This period begins once your order is confirmed and the contract between Hitbytes S.R.L. and you is formed and ends at the end of 14 calendar days after that date. If you change your mind about the Services within this period and wish to cancel your order, please inform Us immediately using the following email: sales@sinfoniebotaniche.com. Your right to cancel during the cooling off period is subject to the provisions of sub-Clause 14.2.
  • 14.2 As specified in sub-Clause 13.6, if the Services are to begin within the cooling off period you are required to make an express request to that effect. By requesting that the Services begin within the 14 calendar day cooling off period you acknowledge and agree to the following:
  • 14.2.1 If the Services are fully performed within the 14 calendar day cooling off period, you will lose your right to cancel after the Services are complete.
  • 14.2.2 If you cancel the Services after provision has begun but is not yet complete you will still be required to pay for the Services supplied up until the point at which you inform Us that you wish to cancel. The amount due shall be calculated in proportion to the full price of the Services and the actual Services already provided. Any sums that have already been paid for the Services shall be refunded subject to deductions calculated in accordance with the foregoing. Refunds, where applicable, will be issued within 5 working days and in any event no later than 14 calendar days after you inform Us that you wish to cancel.
  • 14.3 Cancellation of Services after the 14 calendar day cooling off period has elapsed shall be subject to the specific terms governing those Services and may be subject to a minimum contract duration.

15. Privacy

Use of the Website is also governed by Our Privacy Policy (www.candlestartup.it/privacy) which is incorporated into these Terms and Conditions by this reference. To view the Privacy Policy, please click on the link above.

16. How We Use Your Personal Information (Data Protection)

  • 16.1 All personal information that We may collect (including, but not limited to, your name and address) will be collected, used and held in accordance with the provisions of the Data Protection Act 1998 and your rights under that Act.
  • 16.2 We may use your personal information to:
  • 16.2.1 Provide Our Services to you;
  • 16.2.2 Process your payment for the Services; and
  • 16.2.3 Inform you of new products and services available from Us. You may request that We stop sending you this information at any time.
  • 16.3 In certain circumstances (if, for example, you wish to purchase Services on credit), and with your consent, We may pass your personal information on to credit reference agencies. These agencies are also bound by the Data Protection Act 1998 and should use and hold your personal information accordingly.
  • 16.4 We will not pass on your personal information to any other third parties without first obtaining your express permission.

17. Disclaimers

  • 17.1 We make no warranty or representation that the Website will meet your requirements, that it will be of satisfactory quality, that it will be fit for a particular purpose, that it will not infringe the rights of third parties, that it will be compatible with all systems, that it will be secure and that all information provided will be accurate. We make no guarantee of any specific results from the use of our Service or Services.
  • 17.2 No part of this Website is intended to constitute advice and the Content of this Website should not be relied upon when making any decisions or taking any action of any kind.
  • 17.3 No part of this Website is intended to constitute a contractual offer capable of acceptance.
  • 17.4 Whilst We use reasonable endeavours to ensure that the Website is secure and free of errors, viruses and other malware, you are strongly advised to take responsibility for your own internet security, that of your personal details and your computers.

18. Changes to the Facilities and these Terms and Conditions

We reserve the right to change the Website, its Content or these Terms and Conditions at any time. You will be bound by any changes to the Terms and Conditions from the first time you use the Website following the changes. If We are required to make any changes to these Terms and Conditions by law, these changes will apply automatically to any orders currently pending in addition to any orders placed by you in the future.

19. Availability of the Website

  • 19.1 The Website is provided “as is” and on an “as available” basis. Hitbytes S.R.L. uses industry best practices to provide a high uptime, including a fault-tolerant architecture hosted in cloud servers. We give no warranty that the Website or Facilities will be free of defects and / or faults and we do not provide any kind of refund for outages. We provide no warranties (express or implied) of fitness for a particular purpose, accuracy of information, compatibility and satisfactory quality.
  • 19.2 We accept no liability for any disruption or non-availability of the Website resulting from external causes including, but not limited to, ISP equipment failure, host equipment failure, communications network failure, power failure, natural events, acts of war or legal restrictions and censorship.

20. Limitation of Liability

  • 20.1 To the maximum extent permitted by law, We accept no liability for any direct or indirect loss or damage, foreseeable or otherwise, including any indirect, consequential, special or exemplary damages arising from the use of the Website or any information contained therein. You should be aware that you use the Website and its Content at your own risk.
  • 20.2 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts .
  • 20.3 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts Hitbytes S.R.L.'s liability for any direct or indirect loss or damage arising out of the incorrect provision of Services or out of reliance on incorrect information included on the Website.
  • 20.4 In the event that any of these terms are found to be unlawful, invalid or otherwise unenforceable, that term is to be deemed severed from these Terms and Conditions and shall not affect the validity and enforceability of the remaining Terms and Conditions. This term shall apply only within jurisdictions where a particular term is illegal.

21. No Waiver

In the event that any party to these Terms and Conditions fails to exercise any right or remedy contained herein, this shall not be construed as a waiver of that right or remedy.

22. Previous Terms and Conditions

In the event of any conflict between these Terms and Conditions and any prior versions thereof, the provisions of these Terms and Conditions shall prevail unless it is expressly stated otherwise.

23. Third Party Rights

Nothing in these Terms and Conditions shall confer any rights upon any third party. The agreement created by these Terms and Conditions is between you and Hitbytes S.R.L..

24. Communications

  • 24.1 All notices / communications shall be given to Us either by post to Our Premises (see address above) or by email to info@sinfoniebotaniche.com. Such notice will be deemed received 3 days after posting if sent by first class post, the day of sending if the email is received in full on a business day and on the next business day if the email is sent on a weekend or public holiday.
  • 24.2 We may from time to time, if you opt to receive it, send you information about Our products and/or services. If you do not wish to receive such information, please click on the ‘Unsubscribe’ link in any email which you receive from Us.

25. Law and Jurisdiction

These Terms and Conditions and the relationship between you and Hitbytes S.R.L. shall be governed by and construed in accordance with the Law of England and Wales and Hitbytes S.R.L. and you agree to submit to the exclusive jurisdiction of [COUNTRY].
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